テレビ会議での法律相談は不便？
2020年04月20日
草津駅前法律事務所では、法律相談の受付を再開しましたが、新型コロナウイルス感染防止のため、事務所内にテレビ会議の機器を設置し、【相談者の方＝待合室】と【弁護士＝執務室】とで事務所内で直接触れなくても相談ができる体制を整えました。
先週から実際に打ち合わせ等で利用していますが、このような法律相談って、何か不便なことはないのでしょうか？
（↑当事務所の相談者待合スペースです）
結論からいえば、「確かに直接会ってやりとりをする方が便利だけど、テレビ会議でもほぼ８０％くらい問題なく対応できる」というのが筆者の感覚です。
不便な点で言うと、どうしても双方の会話が重なると聞こえにくいため、会話のテンポが遅くなります。普段の相談に比べて、同じ内容でも１．５倍くらい時間がかかるように感じます。
また、１つの書類を見ながら検討する際に、書類を画面に映したり、画面の共有やホワイトボード機能を利用するのですが、やはり直接対面で一緒に書類を見るときよりはやりづらいです。
ただ、事務所内でのテレビ会議の場合、事務員が書類をお預かりしてコピーすることもできるので、なんとかなっている感じです。
あとは、対面のときに比べて、沈黙が嫌ですね。対面ですと、こちらが何らかのアドバイスをして、相談者が「うーん」と腕を組んで考えていたとしてもどうということはないのですが、テレビ会議で相談者の方が沈黙すると、なぜかこちらが何かしゃべらなきゃ、という気になってしまいます。
まあ、これからどんどん慣れてはいくんでしょうね。
でも、早く感染症の不安なく、みなさんと直接会って相談や打ち合わせができるようになって欲しいです
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Posted by
弁護士 中井陽一
at
11:40
│
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