都会と地方のサービスの違い
2015年06月26日
みなさんは、行政サービスとか、営利サービスなどを受ける際に、「やっぱり都会は違うなあ」なんてことを感じたりすることはありますか？
裁判所の裁判等でも、地方と都会で、サービスの違いってあるんでしょうか？
筆者は、抱えている事件のほとんどは滋賀県内の裁判所の事件で、あとは近畿圏内の裁判所の事件がたまにあるくらいです。
ですので、たまに東京の裁判所に行ったりすると、違いを痛感するんですよね。
たとえば、東京家庭裁判所の調停の場合、
・待合室で呼ばれる際に、個人情報に配慮して、名前では無く番号で呼ばれる。
・待合室内には、調停の手続説明などのパンフレットが置いてある。
・調停が始まる際には、調停委員が立ち上がって挨拶をして、まずは自分の名前を名乗ってくれる。
などということが当たり前です。何も知らない人や、東京の弁護士だと、これを読んで、「えっ、当然でしょ」と思うかもしれません。でも実は、滋賀県内の裁判所の場合、どれもほぼ実施されていません。
滋賀の裁判所をいつも利用していると、特に不親切さを感じないのですが、東京の裁判所を利用した後で滋賀の裁判所を利用すると、その違いに驚いてしまいます。
弁護士のサービスも、同じところがあるのかもしれません。ずっと滋賀でやっていると、それに慣れてしまいますが、もっと上質なサービスの提供に向けて、努力しないといけませんね。一度、東京の法律事務所に、こっそりお客さんとして潜入して、サービス内容を調査してみたいものですね
【滋賀県草津市の弁護士への相談はこちら】
滋賀の弁護士／草津駅前法律事務所
…このブログの筆者の事務所のメインサイト。
滋賀の弁護士による離婚相談
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滋賀の弁護士の交通事故無料相談
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個人事業・会社の破産・倒産無料相談
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筆者は、抱えている事件のほとんどは滋賀県内の裁判所の事件で、あとは近畿圏内の裁判所の事件がたまにあるくらいです。
ですので、たまに東京の裁判所に行ったりすると、違いを痛感するんですよね。
たとえば、東京家庭裁判所の調停の場合、
・待合室で呼ばれる際に、個人情報に配慮して、名前では無く番号で呼ばれる。
・待合室内には、調停の手続説明などのパンフレットが置いてある。
・調停が始まる際には、調停委員が立ち上がって挨拶をして、まずは自分の名前を名乗ってくれる。
などということが当たり前です。何も知らない人や、東京の弁護士だと、これを読んで、「えっ、当然でしょ」と思うかもしれません。でも実は、滋賀県内の裁判所の場合、どれもほぼ実施されていません。
滋賀の裁判所をいつも利用していると、特に不親切さを感じないのですが、東京の裁判所を利用した後で滋賀の裁判所を利用すると、その違いに驚いてしまいます。
弁護士のサービスも、同じところがあるのかもしれません。ずっと滋賀でやっていると、それに慣れてしまいますが、もっと上質なサービスの提供に向けて、努力しないといけませんね。一度、東京の法律事務所に、こっそりお客さんとして潜入して、サービス内容を調査してみたいものですね
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自分で裁判をしてはやっぱりダメですか？（本人訴訟）
裁判官に「出世競争」はあるの？
ＩＴ化の割には期日調整はＦＡＸ
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裁判所巡りの楽しみがなくなる？
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Posted by
弁護士 中井陽一
at
08:04
│
裁判
